1. Identitas dan informasi layanan
Bintama adalah penyedia jasa otomasi bisnis independen di Indonesia dan belum terdaftar sebagai badan usaha resmi. Informasi pada website memberikan gambaran layanan, bukan penawaran dengan harga atau lingkup pekerjaan yang mengikat.
2. Kesepakatan pengerjaan
Lingkup pekerjaan, biaya, jadwal, hasil yang diserahkan, revisi, dukungan, pembayaran, dan ketentuan pembatalan dibahas serta disepakati secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai. Menghubungi Bintama atau menggunakan demo tidak menimbulkan kewajiban membeli layanan.
3. Ketergantungan integrasi
Sistem dapat bergantung pada n8n, WhatsApp Business, Google Sheets, dan layanan pihak ketiga lainnya. Ketersediaan fitur, akses API, batas penggunaan, dan biaya layanan tersebut mengikuti ketentuan masing-masing penyedia. Kebutuhan akun, akses, dan biaya dibicarakan sebelum implementasi.
4. Tanggung jawab penggunaan
Pelanggan bertanggung jawab menyediakan informasi dan akses yang sah, memiliki izin yang diperlukan untuk pemrosesan data serta komunikasi dengan pelanggan mereka, dan menggunakan sistem sesuai peraturan serta ketentuan platform terkait.
5. Demo dan hasil
Demo di website hanya ilustrasi alur kerja, bukan proyek klien, integrasi langsung, atau jaminan hasil penjualan. Bintama tidak menjanjikan hasil bisnis tertentu maupun persetujuan verifikasi dari Meta atau platform lainnya.
6. Pemeliharaan dan batas layanan
Perubahan pada aplikasi pihak ketiga dapat memengaruhi integrasi. Cakupan pengujian, pemeliharaan, penanganan gangguan, serta tanggung jawab masing-masing pihak ditentukan dalam kesepakatan pengerjaan. Tidak ada jaminan bahwa layanan pihak ketiga selalu tersedia tanpa gangguan.
7. Privasi dan pertanyaan
Penggunaan informasi yang dikirimkan melalui komunikasi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Pertanyaan dan pembahasan kendala dapat disampaikan ke hariheh89@gmail.com untuk dicari penyelesaiannya bersama.